University of Twente Student Theses

Login

Ontzorgen van verzorgenden-IG binnen de thuiszorg : Het identificeren van oneigenlijke taken van verzorgenden-IG, om deze over te hevelen naar ander soort zorgverleners voor het vrijspelen van zorgcapaciteit

Thijert, E.L. (2024) Ontzorgen van verzorgenden-IG binnen de thuiszorg : Het identificeren van oneigenlijke taken van verzorgenden-IG, om deze over te hevelen naar ander soort zorgverleners voor het vrijspelen van zorgcapaciteit.

[img] PDF
1MB
Abstract:Door de dubbele vergrijzing zal in de toekomst het aandeel ouderenzorg binnen het Nederlandse zorgsysteem groeien. Dit leidt tot een toename naar de vraag van thuiszorg. Momenteel heeft de gehele Nederlandse gezondheidszorg te maken met grote personeelstekorten, zo ook binnen de thuiszorg. Deze personeelstekorten zijn van invloed op de werkdruk, kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid. Taakherschikking kan een oplossing vormen voor dit personeelstekort. Door dit toe te passen kunnen oneigenlijke taken overgeheveld naar ander soort, formele of informele, zorgverleners. Wat er toe leidt dat er zorgcapaciteit wordt vrijgespeeld. Binnen dit onderzoek is het doel om vast te stellen welke oneigenlijke taken er worden uitgevoerd door verzorgenden-IG binnen de thuiszorg, en hoeveel tijd er aan deze taken wordt besteed, zodat met behulp van een model deze oneigenlijke taken kunnen worden overgeheveld naar ander soort zorgverleners. De hierbij opgestelde onderzoeksvraag luidt als volgt: Hoe kunnen (on)eigenlijke taken die worden uitgevoerd door een verzorgende-IG binnen de thuiszorg geïdentificeerd worden, overgeheveld worden naar een andere zorgverlener, en wat is daarmee het vrijgespeelde capaciteitspotentieel? Om een antwoord te kunnen formuleren op deze onderzoeksvraag heeft er een kwantitatief, longitudinaal observerend onderzoek plaats gevonden. Er is een takenlijst ontwikkeld waarop alle taken die door een verzorgende-IG binnen een dagdienst worden uitgevoerd te vinden zijn. Deze takenlijst is opgesteld middels een Delphi studie in combinatie met Pilot testing. De taken op deze lijst vallen binnen de groepen eigenlijk of oneigenlijk. Vervolgens heeft er een Time and Motion Study (TMS) plaatsgevonden waarbij alle geobserveerde taken middels een Time and Motion tracker zijn genoteerd. Deze observatieperiode heeft plaatsgevonden bij Zorgfederatie Oldenzaal gedurende twee weken, en binnen De Posten gedurende één week. Totaal zijn er veertien dagen geobserveerd, waarbij 10 verzorgenden-IG tijdens hun dagdienst zijn gevolgd. Na deze TMS zijn er drie semigestructureerde-interviews gehouden met verzorgenden-IG. Over de verzamelde data zijn eerst zowel beschrijvende als toetsende statistische analyses gemaakt. Daarnaast is er met de data uit de TMS en de interviews een model opgesteld om oneigenlijke taken over te kunnen hevelen naar een andere zorgverlener. Binnen een observaties wordt er bij beide organisaties een groot deel van de tijd aan eigenlijke taken (95.38% en 95,60%) besteed. Slechts 4.40% van de tijd gedurende een dagdienst wordt aan oneigenlijke taken besteed bij De Posten, bij Zorgfederatie Oldenzaal is dit percentage 4.62%. Bij Zorgfederatie Oldenzaal wordt er 1.33% van de tijd gedurende een dagdienst aan facilitaire taken besteed, en 1.19% aan logistieke taken. Bij De Posten wordt er 0.43% van de tijd gedurende een dagdienst aan facilitaire taken besteed, en 0.32% aan logistieke taken. Het model resulteert in verschillende scenario’s. Bij Scenario 3 wordt er bij het overhevelen van taken rekening gehouden met de taken waarvan uit de interviews blijkt dat de VIG’er hier zijn werkplezier uit haalt. Deze taken zijn niet overgeheveld naar andere zorgverleners, alle oneigenlijke taken zijn wel overgeheveld. Dit resulteert voor de VIG’er per cliënt in een totale tijdsduur met reistijd van 31:01 minuten bij de Posten, en 1:10:16 uur bij Zorgfederatie Oldenzaal. Binnen dit onderzoek is er gebruik gemaakt van een TMS als onderzoeksdesign. Door het toepassen van dit onderzoeksdesign is het mogelijk geweest om te onderzoeken welke (on)eigenlijke taken er worden uitgevoerd door VIG’ers binnen de thuiszorg. De resultaten laten zien dat verzorgende-IG een klein deel van hun dagdienst besteden aan oneigenlijke taken. Voor vervolgonderzoek is de aanbeveling om te observeren gedurende de avond- en weekenddiensten, of te kijken naar de invloed van VPT-pakketten op het uitvoeren van oneigenlijke taken door VIG’ers in de thuiszorg. Het identificeren van de (on)eigenlijke taken is gedaan middels een kwantitatief, longitudinaal, observerend onderzoek. Dit onderzoek bevat het ontwikkelen van een takenlijst middels een Delphi studie en Pilot testing. Hierna is een TMS uitgevoerd om te bepalen welke taken er door een VIG’er in de thuiszorg worden uitgevoerd. De data uit deze observaties is in combinatie met data uit de interviews gebruikt als input voor een model. Door het ontwikkelde model is het mogelijk de oneigenlijke taken over te hevelen naar een ander soort medewerker, zodat er zorgcapaciteit wordt vrijgespeeld binnen de dagdienst van een VIG’er. De vrijgespeelde zorgcapaciteit is binnen De Posten 0.02 FTE per VIG’er. Bij Zorgfederatie Oldenzaal is deze vrijgespeelde zorgcapaciteit 0.03 FTE.
Item Type:Essay (Bachelor)
Faculty:TNW: Science and Technology
Programme:Health Sciences BSc (56553)
Link to this item:https://purl.utwente.nl/essays/101123
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page