Back to University of Twente portal
Oost, West : thuiszorg Oost-Nederland best? : een onderzoek naar de kwaliteit en tevredenheid bij Bureau Thuiszorg Oost-Nederland
Jansen, I.H.A.M. (2005) Oost, West : thuiszorg Oost-Nederland best? : een onderzoek naar de kwaliteit en tevredenheid bij Bureau Thuiszorg Oost-Nederland.
![[img]](http://essay.utwente.nl/style/images/fileicons/application_pdf.png)
|
PDF
413kB |
| Abstract: | In opdracht van Bureau Thuiszorg Oost-Nederland is gestart met een onderzoek naar de kwaliteit van zorgverlening en de tevredenheid van haar cliënten. Het onderzoek is uitgevoerd onder cliënten en medewerksters van Bureau Thuiszorg Oost-Nederland. Medewerksters moesten zich verplaatsen in het perspectief van de cliënten. Deze doelstelling is behaald door het uitvoeren van een vooronderzoek en het uitvoeren van een hoofdonderzoek. Het vooronderzoek bestond uit tien interviews. Deze interviews leverden de input voor het hoofdonderzoek. Het hoofdonderzoek bestond uit een vragenlijst. |
| Item Type: | Essay (Master) |
| Clients: | Bureau Thuiszorg Oost-Nederland |
| Faculty: | BMS: Behavioural, Management and Social Sciences |
| Subject: | 05 communication studies |
| Programme: | Communication Studies MSc (60713) |
| Link to this item: | http://purl.utwente.nl/essays/507 |
| Export this item as: | BibTeX EndNote HTML Citation Reference Manager |
Show download statistics for this publication
Show download statistics for this publicationRepository Staff Only: item control page