University of Twente Student Theses

Login

Face-to-face, Telefoon of E-mail? De invloed van de ‘fit’ tussen de complexiteit van de vraag en de kanaalkeuze op de tevredenheid en loyaliteit van een klant met zijn organisatie

Jansen, Marije (2010) Face-to-face, Telefoon of E-mail? De invloed van de ‘fit’ tussen de complexiteit van de vraag en de kanaalkeuze op de tevredenheid en loyaliteit van een klant met zijn organisatie.

Full text not available from this repository.

Full Text Status:Access to this publication is restricted
Item Type:Essay (Master)
Clients:
Univé Oost
Faculty:BMS: Behavioural, Management and Social Sciences
Subject:05 communication studies
Programme:Communication Studies MSc (60713)
Link to this item:http://purl.utwente.nl/essays/60506
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page