Bedrijfsanalyse van “Stopel Bedrijfsverzekeringen”

De aanleiding voor het schrijven van dit bachelorverslag over de bedrijfsanalyse van Stopel Bedrijfsverzekeringen is als volgt. Dhr. Stopel draagt over 5 jaar zijn bedrijf over aan dhr. Roescher. Hier moet het bedrijf op voorbereid worden. In het kader hiervan moeten de processen vastgelegd worden en moet er gekeken worden of deze verbeterd kunnen worden. Ook moet er gekeken worden of de processen aan de wettelijke eisen voldoen. Daarom wordt er in dit onderzoek gekeken naar de processen binnen Stopel Bedrijfsverzekeringen. In dit onderzoek zijn een aantal verbeterpunten aan het licht gekomen. Het doel van deze opdracht is als volgt geformuleerd: Het “productieproces” van Stopel bedrijfsverzekeringen moet in kaart gebracht worden en eventueel aangepast. Zodat er een goede kwaliteit van service aan de klant geleverd wordt op een efficiënte manier, met als randvoorwaarde de geldende wetten