Capaciteitsplanning : methode om efficiënte bezetting van verpleegkundigen op de kinderafdeling te bepalen

Eijndhoven, F. van (2011) Capaciteitsplanning : methode om efficiënte bezetting van verpleegkundigen op de kinderafdeling te bepalen.

[img]
Preview
PDF
433kB
Abstract:De perceptie op de kinderafdeling is dat er te veel verpleegkundigen zijn in het huidige rooster en daarom willen we onderzoeken hoeveel verpleegkundigen er minimaal nodig zijn om de huidige kwaliteit van zorg te waarborgen. Het doel van het onderzoek is om een methode te ontwikkelen om efficiënte bezetting van diensten van verpleegkundigen van de kinderafdeling te bepalen. Het huidige rooster is verdeeld in twee periodes: de reductieperiode, de zes weken van de zomervakantie plus twee weken aan beide kanten, en de reguliere periode. In de reductieperiode wordt er overdag één verpleegkundige minder ingezet en in de reguliere periode zijn er overdag 7, ’s avonds 5 en ’s nachts 3 verpleegkundigen. Door middel van interviews zijn we gekomen op de twee belangrijkste onderdelen van dit onderzoek: roosterplanning en zorgzwaartes. Met behulp van zorgzwaartes wordt het aantal patiënten per verpleegkundige uitgerekend. Hiervoor worden 4 categorieën gebruikt, allen met een bijbehorende kans en aantal benodigde minuten zorg voor een patiënt. De zorgzwaartes zijn gebruikt om te komen tot 3,3 patiënten per verpleegkundige gemiddeld, een van de belangrijkste input variabelen voor de analyse. Er worden vijf oplossingen getest door middel van Monte Carlo analyse, waarbij oplossing 1 de huidige situatie is, om te bepalen wat er aan het rooster verbeterd kan worden. De twee oplossingen met de beste scores zijn oplossing 4 en 5, die beide gemaakt zijn op basis van de data van de afgelopen drie jaar. Oplossing 4 maakt gebruik van dag‐ en maandinvloeden, door middel van het kijken naar de gegevens van de afgelopen 3 jaar. Oplossing 5 gebruikt die data om tot een optimale roosterplanning te komen. Aangezien oplossing 4 gebruik maakt van dag‐ en maandinvloeden en daardoor makkelijk te gebruiken is in de komende jaren, bevelen wij oplossing 4 aan. Deze oplossing zal zorgen voor een verbetering in het inzetten van verpleegkundigen van 4,7%. Daarnaast worden de mogelijkheden voor het gebruiken van zorgzwaartes in de toekomst beschreven. In de komende jaren moeten patiëntengegevens zorgvuldig gedocumenteerd worden om het gebruik hiervan te verbeteren.
Item Type:Essay (Bachelor)
Clients:
Medisch Spectrum Twente, Nederland
Faculty:BMS: Behavioural, Management and Social Sciences
Subject:85 business administration, organizational science
Programme:Industrial Engineering and Management BSc (56994)
Link to this item:http://purl.utwente.nl/essays/62923
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page