University of Twente Student Theses

Login

Business intelligence in de sportwereld : een verkenning van business intelligence software en ontwikkelmethoden

Paauw, T. (2013) Business intelligence in de sportwereld : een verkenning van business intelligence software en ontwikkelmethoden.

[img] PDF
1MB
Abstract:Dit verslag beschrijft een onderzoek dat is uitgevoerd bij Infostrada Sports Group, op de afdeling Analytics. Infostrada vergaart enorme hoeveelheden sportdata en biedt dat in verscheidene formaten aan aan haar klanten. De Analytics afdeling binnen Infostrada bouwt hoofdzakelijk Business Intelligence tools om Olympische sportdata inzichtelijk te maken voor beleidsmakers binnen de sport. Daarnaast functioneert het als laboratorium dat nieuwe toepassingen en analyses met de beschikbare data maakt. De afdeling is pas een jaar geleden opgericht, maar is de snelst groeiende afdeling binnen Infostrada. In de nabije toekomst zal de afdeling dus moeten uitbreiden en er is behoefte aan professionalisering van zowel het ontwikkelproces als de software die gebruikt wordt om producten mee te maken. Dit onderzoek is gericht op het verkennen van het softwareaanbod op het gebied van Business Intelligence. Daarnaast wordt er gezocht naar een moderne werkwijze bij het ontwikkelen van producten die aansluit bij de gevonden software aan de hand van de volgende hoofdvraag: “Met welke combinatie van proces en tools kan de Analytics afdeling van Infostrada Sports Group in de toekomst optimaal blijven presteren?” Om deze vraag te beantwoorden is een literatuurstudie gedaan naar moderne ontwikkelmethoden, waarbij Agile naar voren kwam, en naar een generieke methode voor softwareselectie. De abstracte, gerenommeerde selectiemethode van Hlupic en Paul (1996) is uitgebreid met de concrete methoden van Jadhav en Sonar (2011) en CMMI. Het resultaat hiervan is een procedure die doorlopen dient te worden voor het selecteren van software. De procedure omvat een verkenning en meerdere selectielagen, waarvan de belangrijkste op een Analytical Hierarchical Process berust. De procedure is drie keer uitgevoerd voor de drie focus gebieden van Analytics: Desktop, Tablet en Visualisatie. Voor Tablet en Visualisatie kon geen alternatief voor de huidige software gevonden worden, simpelweg omdat het geringe aantal alternatieven niet in de buurt komt van de huidige software. Er zijn wel interessante tools gevonden die naast de huidige tools gebruikt kunnen worden. Voor de desktopsoftware is een long-list van 64 softwarepakketten tot acht alternatieven voor het huidige QlikView gereduceerd. Na opstellen van criteria en analyse door AHP komen Tibco Spotfire en Microstrategy 9.3 hierbij als veelbelovend alternatieven voor QlikView naar boven. Aan de hand van het CMMI model kan een softwareleverancier gekozen worden. Aanbevolen wordt om, gezien het ingewikkelde gebruik van de BI software, gespecialiseerde software voor diepere analyses te gebruiken en de BI software slechts voor presentatie en eenvoudige analyse van data aan gebruikers. De focus bij het zoeken naar BI software kan dan volledig op gebruiksgemak liggen en zodoende ontstaat er een bredere keus aan pakketten. Bij groei van het team is het belangrijk dat iedereen Agile werkt en dat het ontwikkelproces via de Scrum methode gemanaged wordt. Het maken van visualisaties kan waarschijnlijk beter buiten de afdeling gebeuren.
Item Type:Essay (Bachelor)
Clients:
Infostrada Sports Group
Faculty:BMS: Behavioural, Management and Social Sciences
Subject:85 business administration, organizational science
Programme:Industrial Engineering and Management BSc (56994)
Link to this item:http://purl.utwente.nl/essays/63026
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page