University of Twente Student Theses
Zorg voor een tevreden patiënt: een onderzoek naar de patiënttevredenheid in het centrum voor mammacare van het Medisch Spectrum Twente
Gosselt, D.D.M. (2007) Zorg voor een tevreden patiënt: een onderzoek naar de patiënttevredenheid in het centrum voor mammacare van het Medisch Spectrum Twente.
PDF
642kB |
Abstract: | In opdracht van het Medisch Spectrum Twente (MST) is een patiënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd in het Centrum voor mammacare. Het Centrum voor mammacare is in januari 2006 opgestart. Dit centrum, ook vaak ‘mammapoli’ genoemd, is gericht op snelle diagnostiek met betrekking tot een eventuele afwijking in de mamma. De doelstellingen van het Centrum voor mammacare zijn inmiddels gerealiseerd en worden breed gedragen. Er is sprake van grote kwaliteitsverbeteringen ten opzichte van de oude situatie en patiënten geven aan zeer tevreden te zijn over de geboden zorg. Het MST wilde dit echter graag onderbouwen met een patiënttevredenheids-onderzoek |
Item Type: | Essay (Master) |
Clients: | Medisch Spectrum Twente |
Faculty: | BMS: Behavioural, Management and Social Sciences |
Subject: | 05 communication studies |
Programme: | Communication Studies MSc (60713) |
Link to this item: | https://purl.utwente.nl/essays/669 |
Export this item as: | BibTeX EndNote HTML Citation Reference Manager |
Repository Staff Only: item control page