University of Twente Student Theses

Login

Het verband tussen patiënt- en zorgkarakteristieken en redenen tot no-show

Dolder, P.S. van den and Oudbier, S.M. (2016) Het verband tussen patiënt- en zorgkarakteristieken en redenen tot no-show.

[img] PDF
Restricted to Restricted

2MB
[img]
Preview
PDF
2MB
Abstract:Internationaal zijn er verschillende onderzoeken gedaan naar no-shows bij poliklinische specialismen. In Nederland is dit onderwerp nog maar nauwelijks onderzocht. Toch hebben ziekenhuizen ook in Nederland te kampen met de negatieve effecten van no-shows. Om aanbevelingen te kunnen doen hoe het no-show probleem op een effectieve manier aangepakt kan worden, is er onderzoek gedaan naar de karakteristieken van no-show patiënten en wat hun redenen zijn om niet te komen. Dit is gedaan in opdracht van Gelre ziekenhuizen. Na het uitvoeren van een patiënt-controle onderzoek in combinatie met een survey kwamen meerdere karakteristieken naar voren als significant verschillend voor no-show patiënten. Zo is het grootste deel man en van jonge leeftijd. In de meeste gevallen gaat het om een herhalingsafspraak en afspraken bij beschouwende specialismen. Verder spelen ook de tijd van de dag, geplande tijd voor de afspraak, dag van de week en de maand waarin de afspraak plaatsvindt een rol. De redenen voor no-show die werden genoemd in de enquête waren met name het niet op de hoogte zijn van de afspraak, vergeten en foutief als no-show geregistreerd. Als er gekeken wordt of er een verband is tussen de redenen voor no-show en de karakteristieken van no-show patiënten kan geconcludeerd worden dat er over het algemeen geen verband is tussen de karakteristieken en redenen.
Item Type:Essay (Bachelor)
Faculty:TNW: Science and Technology
Subject:01 general works, 44 medicine, 70 social sciences in general
Programme:Health Sciences BSc (56553)
Link to this item:http://purl.utwente.nl/essays/70332
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page