Een model voor de productiekwaliteit van bedrijf X

Bedrijf X kampt volgens de directeuren met kwaliteitsproblemen, maar de directeuren en andere medewerkers kunnen deze niet aanwijzen. Dit wijst op kwaliteitsmanagementproblemen. Om bedrijf X te helpen met het kwaliteitsmanagement wordt een model voor productiekwaliteit opgesteld. Het model kan als meetinstrument voor de kwaliteit van het bedrijf worden gebruikt, zodat de prestatie van het bedrijf op het gebied van kwaliteit duidelijk is. Hierdoor worden de kwaliteitsproblemen ook inzichtelijk.