Gedrag van effectieve CIO's tijdens het vergaderen

Het gedrag van Chief Information Officers in hun natuurlijke omgeving is nog nauwelijks onderzocht. Wij analyseerden met behulp van een eerder gevalideerd gedragsschema systematisch en minutieus het gedrag van CIO's tijdens reguliere afdelingsvergaderingen. Bovendien vergeleken wij dit gedrag met dat van 25 effectieve middenmanagers (zie Van der Weide & Wilderom, 2006). Beide type managers bleken de meeste tijd te besteden aan luisteren. Terwijl CIO's weinig tijd besteden aan het verdedigen van eigenbelangen en meer betrokken zijn bij het bepalen van de richting voor medewerkers, zijn middenmanagers vaker het eigenbelang aan het verdedigen. Ook proberen zij vaker de medewerkers te motiveren. Nuttige inzichten zijn verkregen omtrent effectief management. Onze video-observatie en codeermethoden blijken levensvatbaar voor velerlei vervolgstudies met leidinggevenden.