University of Twente Student Theses

Login

Word ik gehoord? Instemming als functie van non-verbaal en verbaal gedrag, onder invloed van omgevingsgeluid

Verheggen, M.J.M.F. (2007) Word ik gehoord? Instemming als functie van non-verbaal en verbaal gedrag, onder invloed van omgevingsgeluid.

[img] PDF
121kB
Abstract:In dit onderzoek is gekeken of naast verbale beïnvloedingstechnieken, ook de inzet van non-verbale gedragsindicatoren een effect genereerden op de mate van instemming die mensen vertoonden. Hierbij is er van uitgegaan dat het genereren van instemming voortkomt uit een interactieproces tussen de agent en de persoon, waarbij naast verbale sociale beïnvloedingstechnieken een grote rol zou zijn weggelegd voor non-verbaal gedrag (duping delight en distressed deception, (Ekman, 1985)) van de agent tijdens dit interactieproces. Binnen dit proces werd verwacht dat de geloofwaardigheid van de agent hierbij als mediator op zou treden. In tegenstelling tot eerdere onderzoeken (Fennis, 200^) laten de resultaten van dit onderzoek het tegenovergestelde van de verwachting zien, namelijk een omgekeerd hoofdeffect waarbij non-verbale gedragsindicatoren welke een hogere instemming zouden genereren juist een significant lagere instemming genereerden. Opvallend hierbij is dat de non-verbale gedragsindicatoren van de agent echter wel zodanig werden ervaren door de mensen, dat een significante geloofwaardigheid score werd vertoond in de juiste richtingen. De verwachting dat de Need for Cognitive Closure (Webster en Kruglanski, 1994) als moderator zou optreden is helaas niet gevonden in dit onderzoek
Item Type:Essay (Master)
Clients:
Universiteit Twente, Faculteit Gedragswetenschappen
Faculty:BMS: Behavioural, Management and Social Sciences
Subject:05 communication studies
Programme:Communication Studies MSc (60713)
Link to this item:http://purl.utwente.nl/essays/625
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page