University of Twente Student Theses

Login

Melden van uitkeringsfraude: onderzoek naar de invloed van gedragsdeterminanten

Kamphorst, M. (2014) Melden van uitkeringsfraude: onderzoek naar de invloed van gedragsdeterminanten.

[img]
Preview
PDF
1MB
Abstract:Dit onderzoek is gericht op de invloed van gedragsdeterminanten op de keuze van studenten om al dan niet melding te maken van uitkeringsfraude. Het uiteindelijke doel waarvoor dit onderzoek dient is het inzichtelijk maken van de meldingsbereidheid van burgers ten opzichte van uitkeringsfraude. Om dit te bereiken is aan de hand van de ‘theory of planned behaviour’ een vragenlijst ontwikkeld die concepten als attitude, subjectieve norm, waargenomen zelfeffectiviteit en intentie meet. Daarnaast zijn enkele aanvullende concepten toegevoegd: frequentie van de fraude, omvang van de fraude en afstand tot de dader met betrekking tot het concept intentie en de reputatie van het UWV met betrekking tot de relatie tussen intentie en gedrag. De resultaten van de vragenlijst zijn gecombineerd met literatuur uit het marketing vakgebied, betreffende het veranderen van attitudes, op basis waarvan uiteindelijk enkele praktische aanbevelingen worden geboden aan het UWV. De meest concrete aanbeveling die kan worden gemaakt op basis van het onderzoek is het plaatsen van een algemeen overzicht op de website van het UWV, waaruit de resultaten die behaald zijn op basis van de meldingen van burgers kunnen worden afgeleid.
Item Type:Essay (Bachelor)
Clients:
UWV, Amsterdam, Nederland
Faculty:BMS: Behavioural, Management and Social Sciences
Subject:70 social sciences in general, 88 social and public administration
Programme:International Business Administration BSc (50952)
Link to this item:http://purl.utwente.nl/essays/65334
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page