Zelfservice in Bibliotheken

Het bedrijf Nedap biedt een zelfbedieningsysteem voor bibliotheken waarmee klanten zelf hun boeken kunnen uitlenen en inleveren. In het kader van de bacheloropdracht heb ik de huidige user interface hiervan geanalyseerd en herontworpen. Het doel van dit verslag is het presenteren van mijn aanbevelingen ter verbetering van het gebruiksgemak van het huidige zelfbedieningssysteem. Er staat in hoe ik te werk ben gegaan en wat het resultaat is: een 3 tal concepten en een herontwerp van de interface.