Hermitage à la carte Procesbeschrijvingen binnen de Hermitage & De Nieuwe Kerk Amsterdam

Voor u gepresenteerd is het eindresultaat van drie maanden onderzoek ter afsluiting van mijn bachelor opleiding Technische Bedrijfskunde. Dit onderzoek is uitgevoerd binnen de organisatie de Hermitage & De Nieuwe Kerk Amsterdam. De kern van dit rapport bestaat uit een onderzoek naar het beschrijven van processen binnen de organisatie en daarbij een onderzoek naar de verbetermogelijkheden binnen deze processen om risico’s te kunnen minimaliseren.