'De proactieve makelaar'

In deze scriptie wordt een onderzoek gepresenteerd naar de verschillende strategiehoudingen die (Nederlandse) woningmakelaars kunnen aannemen en de implicaties van het aannemen van die verschillende strategiehoudingen voor uitingen op het gebied van strategische marketing en marktgerichtheid binnen een makelaarsorganisatie. De scriptie behelst hoofdzakelijk een literatuuronderzoek en wordt aangevangen met een probleemanalyse die uit een persoonlijke aanleiding voortgekomen is. De probleemanalyse behelst het schetsen van een probleemkader omtrent Nederlandse makelaars en heeft uiteindelijk een afbakenende werking gehad op de te bestuderen wetenschappelijke theorieën en beleidsdocumenten. De probleemanalyse heeft tevens als basis gediend voor de doelstelling en vraagstelling van dit onderzoek. De doelstelling van het onderzoek, die grotendeels bepalend is voor de vraagstelling en ook in die vraagstelling is terug te zien, luidt als volgt: Het doel van dit onderzoek is het leveren van een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de theorievorming over een effectieve bedrijfsvoering door makelaars, vooral op het terrein van de implicaties van het aannemen van verschillende strategiehoudingen voor de marktgerichtheid van en het gebruik van strategische marketing door makelaars door de theorie van Ackoff, theorieën over strategische marketing, theorieën over marktgerichtheid en beleidsteksten met betrekking tot de makelaardij met elkaar te combineren.