Complexiteit in verpleegkundige zorg (vanuit een organisatorisch perspectief)

Verpleegkundige zorg wordt steeds complexer. Ondanks de complexer wordende zorg, wil het Deventer Ziekenhuis de zorg zo inrichten dat de kwaliteit van zorg gewaarborgd blijft en mbo- en hbo-verpleegkundigen effectief kunnen worden ingezet. De wens van het Deventer Ziekenhuis is om een complexiteitsmeter te ontwikkelen die taken op mate van complexiteit kan splitsen op mbo- en hbo-niveau. Om dit te kunnen bepalen, is er gekeken naar wat organisatietheorie zegt over organiseren in complexe omgevingen. Vervolgens is er gekeken naar hoe complex verpleegkundige zorg is. De aanbeveling die hierna gegeven is, is om geen complexiteitsmeter te ontwerpen. In plaats daarvan kan verpleegkundige zorg gezien worden als een complex adaptive system. Vervolgens zijn er een aantal aanbevelingen gegeven om met een complex adaptive system te kunnen omgaan.