Overlast bij rioolverzwaringen : project Westtangent : het is de toon die de muziek maakt!

Dekens, S. (2010) Overlast bij rioolverzwaringen : project Westtangent : het is de toon die de muziek maakt!

[img]
Preview
PDF
1MB
Abstract:Kennis over overlast van wegwerkzaamheden zoals rioolverzwaringen wordt niet of nauwelijks structureel verzameld en gedeeld, terwijl er een groot aantal van deze projecten in het hele land wordt uitgevoerd en nog op de planning staat. Ook de gemeente Hengelo heeft de laatste jaren een groot aantal rioolverzwaringen en reconstructies uitgevoerd. Zodoende heeft zij ervaring gekregen met deze projecten. Met stapjes wist zij deze projecten te verbeteren. Zij heeft ook in de toekomst nog een aantal projecten op de planning staan, waaronder het project Westtangent. Om verbetering ook in het project Westtangent te kunnen realiseren, werd dit onderzoek uitgevoerd. Dat gebeurde in het kader van de Bachelor Eindopdracht, de afronding van de bacheloropleiding Civiele Techniek aan de Universiteit Twente. De centrale vraag was “hoe kunnen (nieuwe) methoden of technologieën in het project Westtangent bijdragen om kansen te benutten of knelpunten, met betrekking tot overlast, te verminderen?” Eerst was het zaak om inzicht te krijgen in het begrip overlast, wat vaak slechts gedefiniëerd wordt als verkeershinder, maar eigenlijk een veel breder begrip is: “(het ervaren van ergernis over) een verstoring van de bereikbaarheid, leefbaarheid, veiligheid en/of economische belangen in de omgeving van een project.” Uit evaluatie van twee recente projecten van de gemeente kwamen een aantal probleemfactoren aan het licht. Daarnaast kwamen er bij interviews met een groot aantal mensen knelpunten van deze projecten naar voren. Mogelijke oplossingen voor die knelpunten werden ook besproken in die interviews. Zo leek het dat deze projecten (zo ook project Westtangent) met name lastig zijn vanwege de afstemming met een groot aantal betrokken partijen, waarvan nutsbedrijven en bewoners het meest relevant zijn. Wat betreft overlast (bij bewoners) lijkt het dat (de manier van) communicatie en informatievoorziening belangrijker is dan de werkzaamheden op zich; het is de toon die de muziek maakt! Het is lastig te voorkomen dat een project de omgeving verstoort. Echter, soms lijken er zaken onnodig mis te gaan. Informatieverzameling en de planning zijn daarom belangrijke (mogelijke) probleemfactoren. Voorzieningen die de gemeente kan treffen, hebben daarom onder andere te maken met het in kaart brengen van de belangrijkste handelingen, procedures en vergunningen, om vervolgens vroegtijdig bewoners, nutsbedrijven en andere partijen te betrekken en informeren. Met name bewoners weten vaak niet wat er gaat gebeuren en om ergernis te voorkomen kan voorlichting en de manier waarop mensen betrokken en geïnformeerd worden een verschil maken.
Item Type:Essay (Bachelor)
Faculty:ET: Engineering Technology
Subject:56 civil engineering
Programme:Civil Engineering BSc (56952)
Link to this item:http://purl.utwente.nl/essays/68891
Export this item as:BibTeX
EndNote
HTML Citation
Reference Manager

 

Repository Staff Only: item control page